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A planificar, organizar y ejecutar actividades turísticas, ofrecer información de servicios integrales en agencias de viajes, hoteles y empresas de servicios turísticos, entre otros.

Técnico Laboral por Competencias en

Guianza Turística y
AGENCIA DE VIAJES

Resolución 1681 del 30 de septiembre del 2024

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Aquí aprenderás:
A planificar, organizar y ejecutar actividades turísticas, ofrecer información de servicios integrales en agencias de viajes, hoteles y empresas de servicios turísticos, entre otros.

Formación teórica con prácticas reales enfocadas para el empleo.

Técnico Laboral por Competencias en

Guianza Turística y AGENCIA DE VIAJES

PERFIL PROFESIONAL:
Los técnicos laborales formados en el Programa de Guianza Turística y Agencias de Viajes, estarán en capacidad de:

Desempeñarse en los diversos niveles de la organización de entidades turísticas, empresas hoteleras y gastronómicas tanto públicas como privadas, con amplios y sólidos conocimientos en las áreas administrativas, de mercadeo, producción y prestación de servicios.
La formación integral se consolida plenamente con la in de valores y formación humanística, científica, técnica e investigativa, complementándose con el conocimiento de idioma extranjero (inglés – niveles A.1), lo cual permite al egresado participar exitosamente de la industria turística y en el sector de la hospitalidad.

PERFIL OCUPACIONAL:
El técnico laboral en Guianza Turística y Agencias de Viajes, puede desempeñarse con éxito a nivel operativo en las diversas unidades productivas de la actividad turística y la industria hotelera y de alojamientos, además de la guianza y procesos de observación turística, avistamiento de aves y demás actividades realizadas al aire libre.

En el sector público puede desempeñarse como director de oficinas de turismo de entidades territoriales, fondos de promoción turística, gestión de guianza turística, organización de eventos, asesorías y consultorías turísticas.

En las empresas de viajes como coordinador del área de turismo doméstico, turismo nacional o internacional, planeación de servicios, director de reservas, organizador de eventos, congresos y convenciones, transporte turístico.

En las organizaciones gastronómicas y hoteleras puede desempeñarse como asistente de alimentos y bebidas, alojamientos, ventas consultor y asesor de eventos turísticos.

CICLO I, II, III

INDUCCIÓN A LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA – TÉCNICAS DE ESTUDIO.
UTILIZAR HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE MANEJO DE INFORMACIÓN.
ATENDER CLIENTES DE ACUERDO CON PROCEDIMIENTOS DE SERVICIO Y NORMATIVA.
PREPARAR LAS ACTIVIDADES DE GUIANZA A DESARROLLAR DE ACUERDO CON LO CONTRATADO POR EL USUARIO.
CONTROLAR EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS TURÍSTICOS DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS PROPUESTOS.
INTERACTUAR EN EL CONTEXTO PRODUCTIVO Y SOCIAL DE ACUERDO CON PRINCIPIOS ÉTICOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UNA CULTURA DE PAZ (ÉTICA Y VALORES).
ASESORAR VIAJEROS DE ACUERDO CON TIPO DE SERVICIO Y NORMATIVA.
ENSEÑANZA BÁSICA DEL IDIOMA INGLÉS A-1.
ASESORAR AL CLIENTE EN LA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS Y DE VIAJES DE ACUERDO CON POLÍTICAS DE LA EMPRESA.
ADMINISTRAR LOS RECURSOS DEL ÁREA DE ACUERDO CON POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
GESTIONAR PROCESOS PROPIOS DE LA CULTURA EMPRENDEDORA Y EMPRESARIAL DE ACUERDO CON EL PERFIL PERSONAL Y LOS REQUERIMIENTOS DE LOS CONTEXTOS PRODUCTIVO Y SOCIAL.
CONDUCIR GRUPOS EN RECORRIDOS ECOTURÍSTICOS, ACORDE CON EL PROGRAMA ESTABLECIDO.
GUIAR TURISTAS DE ACUERDO CON LA NORMATIVA DEL SECTOR Y REQUERIMIENTOS TÉCNICOS.
DISEÑAR PAQUETES TURÍSTICOS DE ACUERDO CON COMPONENTES TÉCNICOS Y ESTÁNDARES DEL SERVICIO.